Бесплатная доставка для заказов на сумму свыше $49
Добро пожаловать в VietnamHerbs! Мы стремимся предоставить нашим клиентам исключительное обслуживание. Ниже представлена наша политика доставки и возврата, созданная для того, чтобы ваш опыт сотрудничества с нами был комфортным и беззаботным.
Политика доставки
Мы осуществляем доставку по всему миру, чтобы вы могли наслаждаться нашими лучшими вьетнамскими чаями, кофе и травами, где бы вы ни находились.
Для заказов на сумму свыше $49 доставка бесплатна. Для заказов до $49 стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от вашего местоположения.
Сроки доставки:
•Для заказов по Вьетнаму: 2–5 рабочих дней.
•Для международных заказов: 7–14 рабочих дней, в зависимости от вашего местоположения и выбранного метода доставки.
После отправки заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте, чтобы следить за его перемещением.
Для международных заказов все таможенные сборы и налоги оплачиваются покупателем.
Политика возврата
Мы принимаем возврат товаров, которые не использовались, не распаковывались и находятся в оригинальной упаковке, в течение 30 дней с момента покупки. Возврат средств не осуществляется за использованные или поврежденные товары, за исключением случаев, если они были повреждены при доставке.
Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки через форму на странице Контакты. Укажите номер заказа и причину возврата. Для возврата товара используйте способ доставки с возможностью отслеживания.
После получения товара мы обработаем возврат средств в течение 7 рабочих дней. Средства будут зачислены на исходный способ оплаты.
Если вы получили поврежденный или неверный товар, свяжитесь с нами через форму на странице Контакты, и мы заменим его бесплатно.
Товары, не подлежащие возврату:
•Подарочные карты.
•Товары со скидкой.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по поводу нашей политики доставки и возврата, свяжитесь с нами через форму на странице Контакты.
Спасибо, что выбрали VietnamHerbs. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить вам наилучший сервис!